Quem - gestor ou empresa - não investe em desenvolvimento de pessoas, está fadado ao fracasso

Uma observância foi feita em diferentes empresas, de grande ou pequeno porte, e foi claramente constatado que quem não oferece resistência em relação às ações de desenvolvimento de pessoas - atinge resultados significativos e concretos. 

Ao questionar uma profissional do ramo educacional s[...]

O poder de quem paga a conta

Alguns leitores já devem ter percebido que, quando por alguma razão certos clientes de prestadores de serviços se sentem contrariados, não hesitam em dar mostras públicas do seu poder e soltam pérolas como:  - Eu estou pagando! Então exijo que seja feito assim!  Nestes casos, é[...]

5 papéis exercidos pelos clientes no processo da compra

Tanto para as empresas como para os vendedores, é fundamental conhecer e compreender alguns fenômenos de consumo e analisar detalhadamente o comportamento do consumidor. Com bastante frequência, encontramos duas ou mais pessoas envolvidas no processo de compra e de consumo de produtos e [...]

Cooperativismo: de grão em grão primorosos resultados

Com significativa estrutura democrática baseada em seus cooperados e colaboradores, as cooperativas buscam como objetivo central, a valorização contínua da cooperação com ênfase no respeito à diversidade, valorização humana e superação de desafios. Conquistam além da ampliação da produtividade, sign[...]

Do céu ao inferno em vendas 

"O céu" - Recebo o telefonema da operadora de celular, informando que minha carência já estava vencendo e eu já posso dirigir-me à uma das suas lojas para ter direito ao bônus-fidelidade, 50% no pacote de internet e mais algum desconto. Simpático, o atendente informa tudo sem pressa ou press[...]

Marketing Industrial: a importância do marketing aplicado aos negócios entre empresas

O nome não ajuda muito mas a área é responsável por quase 8 vezes o PIB do Brasil.
Os negócios entre empresas representam a base da riqueza de um país e dão vida a tudo o que acontece no consumo lá na frente.  No início dos anos 70, o que se ouvia de marketing tinha a ve[...]

Dicas para brilhar na Mídia Social

Tão importante quanto uma boa estratégia de comunicação na Mídia Social e Internet, é saber como anda o seu conceito por lá. Saber o que estão falando de você é fundamental para proteger a sua imagem. Portanto, antes de iniciar uma campanha de marketing na Rede Social, é essencial saber o que o seu [...]

A César o que é de César

1) "Alguns colegas não pensam direito durante alguns eventos da cidade, que se repetem todo ano, como a corrida de Stock Car. Próximo à data, inflacionam o preço para mais que o dobro. Não levam em conta que o cliente voltará no próximo ano e, por isso mesmo, vai alugar um carro no aeroporto, que [...]

Treinamento cerebral: mais que um conceito, uma realidade

Conhecido por celebrar o Dia Mundial da Saúde, o dia 07 de Abril marca a data da criação da Organização Mundial da Saúde (OMS). E, com ela começaram a surgir as grandes discussões e reflexões sobre as condições de saúde, o saneamento básico, e tudo o que engloba o bem-estar.

Desde então, [...]

Vivência no exterior: o coringa dos processos seletivos

Os diferenciais de um perfil profissional, há muito, não são mais os mesmos. O próprio inglês fluente, considerado decisivo em algumas seleções há alguns anos, tornou-se uma condição básica especialmente em alguns segmentos de negócios. Em seu lugar, entra em cena a vivência no exterior como diferen[...]